* Indien u uw wachtwoord vergeten bent, dan kunt u op de link wachtwoord vergeten drukken. U krijgt dan een mail met een link waardoor u direct in uw account terecht komt. Hier kunt u uw wachtwoord zelf wijzigen.
* Het kan voorkomen dat uw artikel niet voorradig is. Ondanks dat wij dagelijks goederen aangeleverd krijgen. U wordt via de email op de hoogte gehouden van de status van uw bestelling.
* Bij de bestellingen onder de € 100,- wordt de factuur bij de zending gevoegd. Zendingen boven de € 100,- en zendingen met een afwijkend afleveradres krijgen de factuur per post. Uiteraard is uw e-mailbevestiging ook te gebruiken als factuur.
* Tonershop berekent € 4,50 verzendkosten ongeacht het orderbedrag. Zodoende betaald iedereen een evenredig deel en kunnen we de kosten laag houden.
* Het kan gebeuren dat een originele cartridge defect is. De originele fabrikanten handelen zelf deze garanties af. U kunt voor de volgende merken de volgende nummers bellen:
- Brother 020-5451230
- Canon 0900-2022915
- Epson 0900-5050808
- HP 0900-1170000
- Konica Minolta 0900-2022662
- Kyocera / Mita 0900-2020498
- Lexmark 035-6994699
- Oki 0800-5667654
- Samsung 0900-7267864
- Xerox 020-6563620